
Fragen & Antworten
Wie XAIRO funktioniert, welche Hardware nötig ist, wie abgerechnet wird und was mit Ihren Daten passiert.
Wie funktioniert XAIRO?
Was ist XAIRO?+
Ein KI-gestützter Experte in Augmented Reality. Er erscheint auf einer AR-Brille und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache, direkt dort, wo das Wissen gebraucht wird: an der Maschine, in der Produktionshalle, am Messestand. XAIRO arbeitet ausschließlich mit dem Wissen, das Sie hinterlegen.
Wie schnell ist XAIRO einsatzbereit?+
App installieren, Inhalte im Xairo-Online-Manager hinterlegen, Verbindungen herstellen, fertig.
Voraussetzungen & Hardware
Welche Hardware brauche ich?+
Wir empfehlen für den Einsatz von XAIRO die XREAL Aura. Zusätzlich stellen wir für die Meta Quest 3 auch eine Version bereit, da dieses Gerät sehr weit verbreitet ist.* Details und Kaufoptionen finden Sie auf der Preisseite.
* Auf Meta Quest steht aktuell nur ein eingeschränkter Funktionsumfang zur Verfügung; einzelne Funktionen unterscheiden sich plattformbedingt. Siehe Roadmap.
Für welche Einsatzbereiche ist XAIRO nicht geeignet?+
XAIRO ist für Innenraumeinsätze mit milden Umgebungsbedingungen ausgelegt. Nicht geeignet: Ex-Zonen/ATEX-Bereiche, raue Umgebungen mit Staub, Nässe, Vibration oder Extremtemperaturen, durchgehender Handschuh- oder Werkzeugeinsatz (dadurch wird Gestensteuerung unbrauchbar) sowie regulierte Branchen mit Geräte-Zulassungspflicht wie Pharma-Reinräume, Medizintechnik oder Luftfahrtwartung. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Einsatzfall passt.
Abrechnung & Preise
Was kostet XAIRO?+
Eine einmalige Lifetime-Lizenz plus eine jährliche Server-Gebühr für den Betrieb (Updates und Support sind im ersten Jahr inklusive, danach optional). Die KI-Nutzung läuft über Ihren eigenen OpenAI-Account. Hardware ist optional dazu buchbar. Für kurze Tests vor dem Kauf gibt es das Messe-Kit. Alle Details auf der Preisseite.
KI & Sprache
Welche Sprachen unterstützt XAIRO?+
Im KI-Gespräch 70 Sprachen mit nahtlosem Wechsel mitten im Gespräch. Wird ein menschlicher Experte zugeschaltet, wird das Gespräch ebenfalls live übersetzt, dort in einer kleineren Auswahl an Sprachen. Besonders relevant für internationale Teams, Leiharbeiter und Standorte im Ausland.
Welches KI-Modell wird verwendet?+
XAIRO nutzt aktuell die Realtime API von OpenAI. Ihre Daten werden dabei nicht für das Training neuer Modelle verwendet.
Ein Wechsel des Sprachmodells ist grundsätzlich möglich, allerdings nur zu Anbietern, die selbst eine echtzeitfähige Sprache-zu-Sprache-Schnittstelle bereitstellen. Die Zahl anderer kompatibler Modelle wächst aktuell schnell. Für Details, sprechen Sie uns gerne an, wir beobachten die aktuellen Entwicklungen laufend.
Was passiert, wenn XAIRO eine Frage nicht beantworten kann?+
XAIRO erkennt seine Grenzen: Entweder nennt er seine Beschränkung klar, oder er baut per Video eine Schalte zu einem menschlichen Experten auf. Diese Fälle wertet unser Team aus und pflegt sie in die Wissensbasis ein, damit ähnliche Fragen künftig direkt beantwortet werden können.
Datenschutz-Basics
Was passiert mit meinen Gesprächsdaten?+
Ihre Gespräche werden nicht aufgezeichnet, analysiert oder abgespeichert. Standardmäßig werden alle Daten einer Nutzung nach Beenden der Session verworfen, bzw. gelöscht. Auf Wunsch kann Xairo Mitschriften von Gesprächen führen oder Zusammenfassungen bereitstellen. Ihre Inhalte und Wissensdatenbank verwalten Sie über den Xairo-Online-Manager, dessen Infrastruktur in Deutschland/EU gehostet wird. Die KI-Verarbeitung selbst läuft über Ihren eigenen OpenAI-Account. Ihre Daten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.
Kann ich ein Transkript meines Gesprächs bekommen?Geplant+
Auf Wunsch kann ein Live-Transkript oder eine Zusammenfassung als Notiz oder Datei im Xairo-Online-Manager abgelegt werden und ist dort einsehbar.
Self-Service & Inhaltspflege
Muss jede Änderung an den Daten von Experten gemacht werden?+
Nein. Sie erhalten Zugang zum Xairo-Online-Manager und pflegen Ihre Inhalte selbst: Dokumentation, Anleitungen, Produktinformationen, 3D-Modelle. Auf Wunsch übernehmen wir die Ersteinrichtung.
